Nhân viên Chăm sóc khách hàng

  • Mức lương : 7.000.000 - 10.000.000
  • Địa điểm làm việc : Hà Nội
  • Ngày cập nhật : 07/01/2022
Bảo hiểm
Du lịch
Nghỉ phép năm

GCO GROUP, tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ và truyền thông, tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng với những công việc chính:

  • Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh CSKH của công ty: Điện thoại, email…
  • Thực hiện việc CSKH, chủ động duy trì và phát triển nguồn KH hiện tại và tương lai (Chủ động liên hệ KH qua điện thoại)
  • Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng thái độ thân thiện, chuyên nghiệp, sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp;
  • Hỗ trợ tương tác với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Kinh doanh, Marketing) để triển khai công việc;
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

  • Làm hành chính 8 tiếng/ngày và làm ca 2 lần/tuần, hỗ trợ trực Hotline.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng (qua điện thoại, email, hoặc qua các phương tiện tương tác trực tuyến)
  • Có kinh nghiệm và kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh ngoài kịch bản đối với các khiếu nại của khách hàng là một lợi thế;
  • Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương;
  • Thành thạo tin học văn phòng cơ bản;
  • Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập : 7.000.000đ – 10.000.000đ;
  • Cơ chế thưởng rõ ràng, chế độ BHXH đầy đủ cho nhân viên chính thức;
  • Cơ hội thăng tiến rộng mở;
  • Được làm việc trong môi trường 9x năng động, thân thiện, cởi mở;
  • Được tham gia summer trip, spring trip, teambuilding hàng quý do Tập đoàn tổ chức.

Liên hệ:

Mrs Linh - 0942069002 hoặc gửi CV về email: tuyendung@gco.com.vn

Vị trí đang tuyển dụng khác

Nhân viên kinh doanh giải pháp Marketing ( Được đào tạo )

  • Mức lương : 10.000.000-15.000.000
  • Địa điểm : Hà Nội, Thanh Hóa, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh
  • Ngày cập nhật : 07/01/2022

Digital Marketing Planner

  • Mức lương : 10.000.000-15.000.000
  • Địa điểm : Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh
  • Ngày cập nhật : 07/01/2022

Nhân viên Facebook Ads

  • Mức lương : 10.000.000 - 15.000.000
  • Địa điểm : Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh
  • Ngày cập nhật : 07/01/2022